Mecanismo de Atención Información y Seguimiento
La resolución administrativa con número de expediente DEIAR-MG-896/2021 y número de folio SEDEMA/DGEIRA/DEIAR/000025/2022, emitido por la Secretaría del Medio Ambiente de la CDMX el pasado 6 de enero del 2022 en donde se autorizó en materia ambiental el inicio de las obras, a lo cual, fue necesario integrar un Mecanismo de Atención, Información y Seguimiento y dar cumplimiento a las siguiente Medidas de Atención identificadas durante el Proceso de Consulta Vecinal.
El Mecanismo de Atención, Información y Seguimiento (MAIS) tiene como objetivo que durante las etapas preparación del sitio y construcción, y operación y mantenimiento del proyecto La Comer Del Valle, brinde informes sobre los alcances del proyecto y recibir opiniones, quejas y denuncias de la población habitante y usuaria del área de influencia del Proyecto. Así como dar la información de las medidas de prevención, mitigación, compensación, atención y los acuerdos realizados con vecinos durante el Proceso de Consulta.
Instrumentos del MAIS:
- Sitio Web. contáctanos.
- Número Telefónico: 55 3046 9383
- Correo: contacto@vecinoslacomer.com
- Fb: Mecanismo de Atención La Comer Del Valle
- Módulo de Información y Receptor de opinión ubicado en Av. Gabriel Mancera esquina Miguel Laurent, Colonia Del Valle Sur. De lunes a viernes de 9:00 am a 16:00 pm.
Resultados del Proceso de Consulta Vecinal
El Proceso de Consulta Vecinal del Proyecto La Comer Del Valle se llevó acabo del 1 de abril al 16 de junio del 2021. En donde se desarrollaron distintos mecanismos que permitieron tener la siguiente participación de vecinos y usuarios del área de influencia.
- Durante 10 días, se instalaron módulos de información y recepción de opinión en cinco sitios para dar a conocer las características del proyecto, sus impactos y medidas de mitigación, así como los criterios de sustentabilidad. En el periodo participaron 115 personas.
- Se programaron a cabo 8 reuniones, cinco presenciales en espacios abiertos y tres en línea para proporcionar información sobre el proyecto en donde participaron 16 personas.
- Se realizó el levantamiento de 189 encuestas presenciales y 12 encuestas en línea para conocer la opinión de los vecinos y usuarios del área de influencia sobre el proyecto, sus impactos y medidas de mitigación.
- Se realizaron 4 entrevistas a personas que tuvieran amplio conocimiento sobre la dinámica social del área de influencia y que por su labor tuvieran contacto con vecinos y usuarios del área de influencia.
- Se programaron cinco reuniones temáticas a solicitud de vecinas y vecinos y se contó con la participación de 12 personas participantes.
El Proceso de Consulta Vecinal, permitió identificar las siguiente Medidas de Atención:
- Diseñar y operar, a través de un tercero especializado, un mecanismo de atención, información y seguimiento a las medidas y los acuerdos tomados con los vecinos durante el Proceso de Consulta Vecinal para Grandes Construcciones, que contemple un módulo informativo y sitio web del Proyecto, entregando informes semestrales a la Dirección General de Evaluación de Impacto y Regulación Ambiental sobre la operación de dicho mecanismo.
- Implementar un sistema de citas para la recepción de los materiales de obra con el fin de evitar la saturación vial; planear con base en el aforo vehicular las mejores rutas y horarios de los camiones de carga y hacerlos públicos, así como contar con personal para agilizar la salida y entrada de vehículos y para proteger la integridad de los peatones.
- Hacer públicos los documentos solicitados durante el Proceso de Consulta Vecinal para Grandes Construcciones: manifestación de construcción, estudios urbanos y ambientales, estudio de riesgos, plan de protección civil y plan de manejo de residuos peligrosos y no peligrosos.
- Realizar reuniones temáticas con los vecinos y cursos de capacitación para los trabajadores del Proyecto, respecto al uso responsable del agua, que incluyan los siguientes temas: funcionamiento de la planta de tratamiento de aguas residuales, funcionamiento del sistema de agua pluvial del proyecto, maximización del ahorro del recurso hidráulico.
- Realizar un levantamiento del estado actual de los edificios contiguos al Proyecto mediante una Fe de Hechos Notarial; asimismo, informar a los vecinos habitantes de dichos edificios el mecanismo para solicitar la reparación de daños ocasionados por el Proyecto en caso de que los hubiera.
- Informar el Programa de Plantación y Mantenimiento a ejecutar; así como las medidas de protección al arbolado que se conservará durante la obra.
- Hacer públicos en el tapial de la obra los horarios de trabajo, particularmente los relacionados con el uso de maquinaria pesada, y las maniobras de carga y descarga de materiales.
- Hacer públicos los criterios de sustentabilidad que cumplirá el Proyecto durante su operación, el programa de mantenimiento de las instalaciones hidráulicas y sanitarias, así como las documentales que comprueben su realización.
- Incluir en el diseño del Proyecto paneles solares para disminuir el consumo de energía eléctrica.
- Incorporar en el tratamiento del arbolado existente el ubicado en el polígono conformado por las vialidades Miguel Laurent, Gabriel Mancera, Amores, San Lorenzo y Tlacoquemecatl, que no fue contemplado por el Proyecto, incluyendo un estudio fitosanitario que determine la condición de los árboles en las aceras y las acciones que correspondan para su atención, en coordinación con las autoridades respectivas.
- Considerar, en la selección de los sitios de plantación, aquellos identificados por las y los vecinos durante el PCV: 1. Amores entre San Lorenzo y Félix Cuevas, 2. Amores entre Matías Romero y Pilares y, 3. Manuel López Cotilla, entre Parroquia y Jardín Pascual Rubio. Así mismo contemplar la inclusión de jacarandas en las especies a plantar, en los lugares donde sea técnicamente viable a juicio de la Autoridad correspondiente.
- Colocar bebederos, comederos y refugios para las aves dentro del polígono conformado por las vialidades Miguel Laurent, Gabriel Mancera, Amores, San Lorenzo y Tlacoquemecatl, con asesoría de un especialista en la materia, así como capacitar a los trabajadores de la obra para su identificación y cuidado.
- Contar con personal para agilizar la salida y entrada de vehículos y garantizar la seguridad de peatones y personas con discapacidad.
- Establecer y hacer público un procedimiento de contratación para el empleo temporal y permanente dirigido a los vecinos del área de influencia que cumplan con el perfil requerido, que incluya a personas de la tercera edad.